Effektivisera och förbättra din kundkommunikation genom att samla alla dina kanaler i ett och samma verktyg. Med ImBox ärendehantering och self service får du förutsättningar att ge dina besökare en kundupplevelse i världsklass – med eller utan AI-assistans.
Effektivisera och förenkla din ärendehantering via mejl, chatt, formulär, telefon och sociala medier! Med ImBox kan du hantera alla ärenden från samtliga kanaler – på samma ställe.
Hjälp dina kunder att hjälpa sig själva med Help Center och FAQ! Erbjud kundservice dygnet runt genom att samla alla frågor och svar i sökbara kunskapsdatabaser – både intern och externt.
Upptäck ImBox generativa AI-assistent, utvecklad för effektivisera ditt arbete och ta din kundservice till nya höjder. Snart lanserar kompisen: en snabb och smart Chatbot!
Vad är det vi gör?
Customer relations made easy
Vi vill att det ska vara enkelt att bygga kundrelationer online. De tjänster vi utvecklar hjälper dig att komma närmare dina kunder och överträffa deras förväntningar. För oavsett vilken kanal dina kunder väljer att kontakta dig via, så ska de uppleva sömlös service i världsklass.
”Vi vinner på att ha en helhetslösning för vår kundkommunikation. Tiden vi frigör kan vi i stället investera och lägga på arbetssysslor som vi tror skapar mervärde – både för oss själva, men framförallt för våra kunder.”
– Klas Uppvall, Kundcentrumchef på Gavlegårdarna
89%
Tycker att ImBox lyft deras webbplats till en mer värdeskapande kanal.
93%
Av våra kunder tycker det var enkelt att komma igång med ImBox.
94%
Av våra kunder kan rekommendera ImBox till sitt nätverk.
Uppgradera ditt sälj- och kundserviceteam med en wallboard!
Optimera din kundservice med ImBox Embedded Forms.
Apohem – vinnaren som levererar en "hejdundrande" kundservice som ger avtryck!
Vill du veta vad våra serviceverktyg kan göra just för dig?
Boka en demo med oss och få en rundtur i världens, kanske enklaste kundserviceverktyg och ta reda på hur du kan lyfta din kundservice.